进去办公室的时候，大家都已经在填报名表，那年轻男人对乐丽娟的晚到很是不满。现在报名的人多得可以用卡车计，这女孩相貌平平，还这么漫不经心，第一轮就得被唰掉。

果然，这男人履行了自己的诺言，在上报二轮面试名单时，妥妥的没有让乐丽娟这三个字出现。

可他觉得老板今天似乎有点啰嗦。

“所有人的名单都在这了吗？”不甚标准的普通话，“这”的发音总是透着奇怪。

“是的，文先生，无论从外表，学历还是英语程度上看，这几位都是最合适的。

桌子对面坐着的是一位气质儒雅的男子，他又翻看一次报名表，确定没有看到想要的。

“你认为，在我们酒店客户的体验上，最重要的是什么？”儒雅男子发问。

“当然是让客户感到宾至如归啊。”

“如何让他们有这样的感受呢？”

“一流的环境，一流的服务。”年轻男子答道。

儒雅男子微微摇头，“只有酒店的工作人员能发自内心的对客人关怀爱护，才会让客人感到温暖！”

“昨天在大厅中扶起清洁员的女孩，为什么不在入围的名单里？”