知易行难,虽然朱灵传授了不少经验,自己看书也有不少收获,但想要成为一名合格的管理者,却仍然需要时间的积累。
“老大,我有个想法。”又是下班时间,看了几天书,感觉大有收获的许尹兴冲冲地拉住了朱灵。
“哦?怎么说?”朱灵饶有兴趣地看着许尹。
“老大,你知道,管理讲究赏罚分明,奖惩有序,但是在实际运行中,我们门店却缺乏相应的管理工具。”许尹顿了顿,看到朱灵赞同地点了点头,顿时信心十足,兴奋地继续往下说:“所以我想,我们是不是可以建立一个奖惩的规矩。”
“你想怎么设?”朱灵不自觉地瞪大了眼睛。其实她内心一直有类似的想法,她本人的管理方式虽然有效,但那更多的是依靠人格魅力,不是每一个人都用得来的。所以为了把店铺管理得更好,她需要有一个行之有效,又可以复制的管理方式:“我要提醒你哦,罚款可是绝对不允许的。”
“没事,我知道。”许尹一副胸有成足的样子:“我打听过其它品牌,有的会罚加班,一次加班一个小时,当天就执行;有的会罚业绩,因为她们的提成跟业绩相关,所以会直接影响工资的高低,但是我们没有提成,不合适;有的会进行乐捐。我在想,乐捐这个方式我们可以借鉴一下。”
“乐捐?”朱灵陷入了沉思。
“对,乐捐!有的乐捐会直接捐赠给慈善机构,但是我们不这样,我们自己建立一个活动基金池,谁违反了纪律,谁就往基金池面乐捐10块钱,成为我们店的活动基金。以后一个月下来,我们就拿活动基金里的钱组织活动,带大家去吃饭唱k。这样有奖有罚,管起来容易,顺带着还能提升门店的凝聚力。”许尹一脸的亢奋。
“这个方法倒是不错,可以试试。”朱灵若有所思地点了点头。
“老大,我还有个想法。”看到朱灵同意,许尹兴致更高了。
“你说!”
“老大,《蒙牛》上面牛根生说,员工犯错,管理者本身也有责任,所以处罚员工的同时,管理者也应该自罚,我觉得这个说得挺有道理的,我想尝试实践一下。”
“恩?”许尹这次抛下了一枚重磅炸弹,朱灵的心不自禁地咯噔了一下。
这本书朱灵已经看过,她自然知道是怎么一回事。简单地讲就是处罚员工的同时处罚自己,员工罚多少钱,自己就罚多少钱。这个管理逻辑,一方面强调的是手下的员工犯错,领导者应该负责,另一方面则是一种手段,罚与自罚实际上是在告诉员工,我不是跟你过不去,而是在帮助你,而且我还跟你一起接受了惩罚,从心里上消除了两者之间的对立关系,让员工更能意识到自己的错误。
“我在想,一旦启动乐捐项目,从我这里先开始进行尝试,我当班的时候,如果她们乐捐十块钱,我也乐捐十块钱。”许尹一口气把所有的想法都说了出来。
“这可不行!”出乎意料,朱灵这次拒绝了。
实际此时的朱灵,心里半是欣慰,半是无奈,欣慰的是许尹真的有去看书,而且还能学以致用,无奈的是,这下子事情可玩大了:“要实行就整个管理团队的成员一起实行,不能只有你一个人去试。回头我跟小芬和啊超说一下。”