对于蓝国的动荡,凌天并不知晓,在打卡走向自己办公室的路上,小样还在准备着苏菲那娘们会不会突如其来地找他麻烦呢。
来到业务部,凌天舒坦地坐在软躺椅上正准备联系客户,手机响了,却是蒙新文打来的。
看着来电显示,凌天按下免提:“蒙哥,这么早给小弟打电话,有什么事么?”
“凌老弟昨天你干嘛去了,怎么一晚上都关机,你现在在哪?”电话那头传来了蒙新文焦急地声音。
“刚回公司,屁股都还没坐热呢,蒙哥怎么了?”听蒙新文声音有些不对,凌天问道。
“是这样的,贵公司所供应给我司的产品出了问题,昨天一客户到我司投诉,说他在我司买的微波炉在使用之时突然发生爆炸,造成其准备温菜的妻子右眼被碎片扎入,而其待食的儿子额头也被碎片扎了好几处,据医院那边所得消息,使用女方可能会造成终生失去右眼视觉…”
微波炉爆炸?!蒙新文的话让凌天大惊,这怎么可能?
顿了顿,凌天对着电话那头问道:“会不会是使用者在违反使用说明书的情况下,操作不当所致?比如对方是不是加热容器食物,金属盘子、包装才会导致这意外呢?”
对于蓝国产品规格、使用方法及质量问题,在一个多月的熟识下,凌天对各类产品都有了全面的了解,对于此次向二轻提供的微波炉,那可是经过层层把关才进仓出货,一般情况下是不会出现这种低级问题。
“当初我们也认为客户使用不当所导致,于是做了一系列调查及对库存产品的实验,最后得到的结果却是真的贵司之失,贵司所生产的微波炉的确存在严重的质量问题…”
蒙新文接下来的话让得凌天一愣一愣的,据二轻工程部研究发现,蓝国微波炉所使用的磁控管及炉膛有严重的质量问题,而且这批货的次品率竟然高达百分之二!
凌天蒙了,一向以国际标准来执行产品流程的蓝国竟然会出这种事情?同时小样也着急,本来想借与二轻的合作在蓝国这里好好赚上第一桶金,把同富小区的俩女搞定,然后自己打造一片属于自己的事业,看来这事有点玄了。
“蒙哥,那这事怎么处理?使用者那边又怎么说?”凌天弱弱地对着电话那头问。