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第36章 投诉

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“还行,阿霞已经把资料给我了,已经了解了大致的情况。”

听到凌红这么说的时候,王浩东有些意味深长的看了她一眼:“噢?”

凌红并没有发现王浩东那意味深长的神情,而是思忖了片刻,像是在斟酌用词,才说:“总经理,之前的那几家酒水供应商……”

“已经给回应了,是配方改变了,如果是原来配方需要加价,现在物价上涨很正常。”

“配方改变,包装还是一样,而且还没有提前和我们打招呼,这是不是太……”

凌红再一次保留后续的话,因为她相信王浩东是知道的。

王浩东皱了下眉,说:“余经理那边说已经请示过。”

凌红愣住,因为她听出来王浩东的这句话是针对她的,意思就是这件事余经理已经向她请示过,王浩东则并不知情,可是,凌红对此也根本就毫不知情,如果有请示过的话,那她又怎么会不知道?王浩东的说法让她顿时感到莫名的委屈。

但凌红还不知道,她的沉默在王浩东的眼里代表了默认,这让王浩东眼里闪过一丝失望,快的来不及让人捕捉,王浩东有些方面自认乐观豁达,可还没大到足以拿酒楼真正的利益做赌注。

“关于那几个客户投诉的情况你看了吧?你怎么看?”再开口时,王浩东的声音已经带了些许冷淡。

对王浩东的转移话题,凌红只是稍愣了下便马上回答:“这……因为我不在场,所以不清楚,可我不记得我有做过这样的事。”

然而,不知道是不是因为时机不对,凌红最后那一句话的解释,在王浩东听起来却更像掩饰和推脱,眼里的失望之色更明显了。

“是不是忘了?”王浩东不想就这样判凌红死刑,又或许是给想给她一次机会?

凌红摇头:“如果我做过我会记得。”

意思再明显不过了,不是忘记,而是没做过,王浩东很想知道自己到底应不应该相信凌红,假如换在之前他或许会相信,可事实已经摆在眼前,他能不相信而去选择信任凌红吗?答案呼之而出。凌红也一样,若是知道王浩东此刻内心所想,怕是同样会感到失望吧?她不会想到自己的问心无愧和鞠躬尽瘁,所换来的会是这种回报,她从不求自己的付出能够得到回报,但是,她不会连最基本的信任都会妥协。

之后王浩东只是简单的说了几句就走了,不再多留,甚至不会再像以前那样询问凌红的意见,或是给她一些提醒和照顾。所幸的是,现在的凌红并没有发现这些,而是把注意力都放在了那几起莫名的投诉上,商人,无论各行各业,‘诚信’都尤为重要,事关酒楼名声和自己的名誉,即使如大度的凌红也不得不在乎起来了。

直到晚上高峰期前,肖玲来找凌红,凌红才多少知道些线索,也才知道这些客人无一不是凌红之前招待和认识的。

“到底怎么回事?”凌红不明白,如果是认识的为什么还会投诉?而且,印象中,这几位客人都是比较好说话的才对。

“我不太清楚,只是知道这些都是由周莉莉接触过的,有一次我路过其中一位客人所在包厢的时候,无意间听到周莉莉说什么‘凌经理口头说的并不算数’,具体说了什么我也没听的太清楚。”

凌红完全不怀疑肖玲会说谎,实际上她多少已经猜到一些周莉莉说了什么了,只是,她实在无法想象周莉莉会在背后这么诋毁她,至于凌红会相信肖玲多少,那也只能等她自己去查了。

“红姐,我觉得这个周莉莉真的很不简单,之前就不说了,这次竟然这么诋毁你,她是想要让你不能在继续待下去吧?”如果说之前只是有意教训下,那么这一次就可以说是正面针对诋毁,出了这种事,就算凌红自己想留下来,酒楼也不见得会允许的。

“你知道那几个新来的服务员是怎么回事吗?”凌红没有正面回答肖玲,而是转了话题。

“说到这个我就生气,那几个人也是周莉莉介绍进来的,和她完全是一条线的。”一想起那几个新来的服务员,肖玲就愤愤不平,谁让她们仗着有周莉莉当靠山对她竟然是爱理不理?放在平时就算了,可在工作中明显让她难堪。

从肖玲的神情,凌红似乎能够猜到发生了什么事,没有太大的意外。

“不是让你不要和周莉莉有什么摩擦吗?”

“我没有,顶多就是不待见她而已。”

不待见都写在脸上,人家能看不出来吗?凌红头痛的想。

“你还是和我保持距离吧,你来我这里有一会儿了,早点回去吧,省的被他们看到你和我走得太近。”说真的,凌红是为了肖玲好,同时也不希望这件事把她卷进来,毕竟并不是什么好事,怕是如果再继续下去,是会被孤立的吧?

其实,对酒楼里的服务员凌红是知道的,自从肖玲第一次提醒她的时候,她私下就有注意到,有一些是站在周莉莉那边,还有一些就算是站在她这边,但私底下却是周莉莉的人,在她身边应该是做眼线的吧?

凌红苦笑,没想到她平日里的不在意,在她养伤的一个月后来的这么突然,让她变得措手不及,是自己受伤的太不是时候?还是该佩服对方把握的时机太好?

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